All About Magang in STO Telkom Palangkaraya

Oke, sebelum kita berbicara ke masalah magang, perkenankan Saya menuliskan Jurnal PRAKERIN di bawah ini:

hari ke-62
Selasa, 02 September 2008
- PSB Speedy
- Penanganan gangguan Speedy ke pelanggan

hari ke-63
Rabu, 03 September 2008
- Penanganan gangguan Speedy ke pelanggan

hari ke-64
Kamis, 04 September 2008
- Penanganan gangguan Speedy ke pelanggan
- mereset TUC yang bermasalah

hari ke-65
Jum'at, 05 September 2008
- Penanganan gangguan Speedy

hari ke-66
Senin, 08 September 2008
- Penanganan gangguan Speedy

hari ke-67
Selasa, 09 September 2008
- PSB Speedy
- Penanganan gangguan Speedy

hari ke-68
Rabu, 10 September 2008
- PSB Speedy
- Penanganan gangguan Speedy

hari ke-69
Kamis, 11 September 2008
- Pembenahan laporan PRAKERIN

hari ke-70
Jum'at, 12 September 2008
- Pembenahan laporan PRAKERIN
- pamit


uraian pekerjaan

pekerjaan di bawah ini merupakan pekerjaan yang penting-penting saja, yang tidak penting untuk dituliskan, seperti narik DW, ngangkat tangga ke sana-kemari, ngangkat ini ngangkat itu, mindah ini mindah itu, nyuci mobil, nambal ban motor, minta duit BBM, ngrimping konektor+kabel, ngupas DW, naik tiang, berdebat dengan pelanggan, mendata check list bulanan TUC, noton TV, tidur, ngenet, maen SISKA, ngukur gangguan, nyari EQN, naik atap, naik tembok dan lain-lain tidak usah Saya jelaskan..

tapi...
maaf...
sudah Saya tuliskan hehehehehehehehehe

1. PSB (Pasang Baru) Speedy,

meliputi instalasi perangkat CPE Speedy (yaitu modem ADSL, Splitter, plus Kabel-kabel segala macam) sampai setting modem dan setting komputer pelanggan.
Tidak lupa pelanggan diberi ceramah (bukan ceramah agama lho . . . hehe) dikit tentang tata cara penggunaan Speedy yang baik dan benar.
saran : telepon/hubungi dulu si calon pelanggan untuk menanyakan alamat rumah/kantornya secara detail, biar tidak masuk ke jalan yang sesat atau supaya kita masuk ke jalan kebenaran (itu lho, lagunya Gigi,,,), yohohoho

2. Penanganan Gangguan Speedy,

pertama-tama marilah kita memanjatkan puji syukur,,,,,,,
eh salah....
pertama-tama telepon/hubungi dulu si pelanggan untuk menanyakan alamatnya secara detail, atau bila memungkinkan penanganannya bisa dilakukan lewat telepon aja biar tidak usah repot-repot mendatangi ke pelanggan. Misalnya gangguan kalau si pelanggan tidak bisa membuka situs friendster, kalau kebetulan si friendster lagi bermasalah, bilang aja ke pelanggan kalau friendsternya yang di sono lagi bermasalah. hehe...
Jika tidak memungkinkan untuk menangani gangguan lewat telepon, yaaa kita harus datang ke tempat pelanggan.

3. PSB (Pasang Baru Telepon)

yaaaaaa gitu dech, teman-teman pasti paham juga. wakakakak
di sini kita melakukan atau bisa disebut IKR (Instalasi Kabel Rumah).
hari di mana IKR, telepon pelanggan langsung KRIIING atau langsung bisa digunakan.

4. Penanganan Gangguan Telepon
yang namanya gangguan telepon sudah jelas, bahwa teleponnya gangguan, berarti yaaa tidak mungkin untuk menghubungi si pelanggan.
gangguan bisa dari jaringannya atau pesawat telepon pelanggan.

5. Omzetting

sudah pernah dijelaskan di posting sebelumnya, hehehe
Tapi akan Saya jelaskan dikit (tidak banyak/sedikit iya),,
Omzetting adalah memindah fasilitas jaringan telepon:
- dari jaringan telepon ONU (Optik) ke Fisik (Tembaga)
- dari jaringan telepon Fisik (Tembaga) ke ONU (Optik)
- dari jaringan telepon pair gain ke Fisik (Tembaga)
kenapa dilakukan omzetting????
jaringan telepon ONU dan Pair Gains tidak dapat mendukung Speedy,,,
jaringan telepon ONU (Optik) di Palangkaraya masih belum mendukung untuk Speedy, salah satu penyebabnya dikarenakan harus melewati banyak perangkat (salah satunya di RK khusus ONU).
jaringan pair gain adalah jaringan telepon yang mempunyai 4 atau lebih nomor telepon pelanggan, tetapi primernya hanya satu, sedangkan Speedy harus 1 pelanggan 1primer.
mudah-mudahan jelas, kalau ada koreksi silahkan beri komentar Anda, kalau-kalau ada kesalahan dari penjelasan Saya di atas.

6. Mereset TUC (Telepon Umum Coint)
direset karena TUC nya hang,

7. Survey DP
tentang survey DP, bisa dilihat di sini.
Kalau mau melihat aksi ketika survey, bisa di lihat di sini.

8. Menjumper PSB Speedy atau Telepon di MDF
sulit diungkapkan dengan tulisan, pretttttttt
yaaa kaetu pang,
setiap ada SPK (Surat Perintah Kerja) PSB Telepon atau Speedy yang dicek melalui program SISKA, maka dilakukan penjumperan di MDF.

9. Mencabut Kabel Jumper Speedy atau Telepon di MDF atau RK
dari judulnya saja sudah jelas,
mudah-mudahan jelas,
yohohohohohoho

10. Ikut membantu menangani gangguan LC

walaupun Saya masih belum terlalu paham tentang LC (Leased Channel), tetapi akan Saya coba jelaskan (mudah-mudahan betul)
Jika Anda mempunyai sebuah perusahaan di Palangkaraya dan mempunyai cabangnya di daerah lain (luar daerah Palangkaraya), tetapi ingin supaya dapat berhubungan atau berkomunikasi atau berbagi data, itulah LC.
LC menggunakan modem khusus (di sisi pelanggan) dan channel khusus di MDF.

11. Pencabutan/Penurunan Alat Wave LAN
Biasanya banyak yang beralih ke Speedy

tipe pelanggan

1. dari segi sifat
- pemarah, cerewet (kalau memungkinkan, supaya tidak cerewet, yaa kita balas dengan cerewet juga)
- ga paham tentang komputer, terpaksa harus dijelaskan dari nol ke pelanggan tersebut
- baik dan ramah (biasanya memberi konsumsi, minimal air minum mineral) hehehehe

2. dari segi budaya
- orang Indonesia,
- orang asing (yang pernah Saya kunjungi orang China, India, Amerika, dan Inggris), ada yang bisa bahasa Indonesia, ada juga yang pake bahasa Inggris, kalau bicara masalah komputer, insya Allah Saya bisa-bisa saja berbahasa inggris walaupun sedikit, tapi kalau bicara masalah lain (selain komputer), Saya masih cetek.
3. dari segi lingkungan
- rumahnya sederhana, jadi kalau gangguan di jaringan dalam rumah, kita tidak terlalu repot mencek sana-sini
- rumah mewah
- anjing-anjing (paling banyak rumah pelanggan yang pernah Saya kunjungi anjingnya ada 8 biji)
4. dari segi rambut
gundul, gondrong, keriting, botak, lurus,, aaaarrrrrrrrgggggggghhhhhh tidak penting....
^_^

5. Sistem Operasi Komputer Pelanggan
Windows Vista, Windows XP, Windows 2003 Server, Macintosh, sampai Windows 98
yang paling rumit adalah Windows 98 . . .



So, bagi kamu (siswa SMK TELKOM) baik NA laki-laki maupun TI laki-laki yang ingin tau kerjaan Lapangan, STO Palangkaraya adalah tempat yang sangat cocok sebagai tempat ente-ente magang...
buat ceweknya naaa tau am laah....

SATU HAL YANG TERPENTING KETIKA KAMU DI FOTO ADALAH..
TERSENYUMLAH
HUEHUEHUE